Meaning, types and models of communication

Meaning, types and models of communication (संचार का अर्थ, प्रकार और संचार के मॉडल):- Communication is the process of transferring information, ideas, emotions, and knowledge between individuals or groups. It plays a pivotal role in human interaction, shaping societies, cultures, and relationships. In India, a country known for its cultural diversity and rich heritage, communication manifests in various forms influenced by linguistic, cultural, social, and historical factors.

(संचार जानकारी, विचारों, भावनाओं और ज्ञान को व्यक्तियों या समूहों के बीच स्थानांतरित करने की प्रक्रिया है। यह मानव अंतःक्रिया में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और समाजों, संस्कृतियों और संबंधों को आकार देता है। भारत, जो अपनी सांस्कृतिक विविधता और समृद्ध विरासत के लिए जाना जाता है, संचार विभिन्न रूपों में व्यक्त करता है, जो भाषाई, सांस्कृतिक, सामाजिक और ऐतिहासिक कारकों से प्रभावित होते हैं।)

Meaning of Communication (संचार का अर्थ):- Communication is the act of sharing or exchanging information, messages, or ideas. It involves a sender who conveys a message, a medium through which the message is delivered, and a receiver who interprets it. Effective communication ensures mutual understanding and helps individuals connect across different backgrounds.

(संचार का तात्पर्य जानकारी, संदेशों या विचारों के आदान-प्रदान या साझाकरण से है। इसमें एक प्रेषक होता है, जो एक संदेश देता है, एक माध्यम जिसके द्वारा संदेश भेजा जाता है, और एक प्राप्तकर्ता जो इसे समझता है। प्रभावी संचार पारस्परिक समझ सुनिश्चित करता है और विभिन्न पृष्ठभूमियों के लोगों को जोड़ने में मदद करता है।)

Types of Communication (संचार के प्रकार):- In India, communication can be broadly categorized into four main types:

(भारत में, संचार को मुख्य रूप से चार प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है:)

i. Verbal Communication (मौखिक संचार):-

Oral Communication (मौखिक संचार):- Spoken language is one of the most direct ways to convey messages. India has a vast linguistic diversity, with 22 recognized languages and hundreds of dialects. People communicate in their native languages, which adds a unique element to Indian verbal communication. In an oral presentation, the listeners can clarify their doubts in the session during audience questions.

(बोले गए भाषा के माध्यम से संदेशों का संप्रेषण होता है। भारत में भाषाई विविधता बहुत अधिक है, जहां 22 मान्यता प्राप्त भाषाएं और सैकड़ों बोलियां हैं। लोग अपनी मातृभाषा में संवाद करते हैं, जो भारतीय मौखिक संचार में एक अद्वितीय तत्व जोड़ता है। मौखिक प्रस्तुति में, श्रोतागण सत्र में दर्शकों के प्रश्नों के दौरान अपने संदेहों को स्पष्ट कर सकते हैं।)

Written Communication (लिखित संचार):- Writing serves as a formal means of communication in settings like government offices, businesses, and academic institutions. Written communication in India occurs in numerous scripts, including Devanagari, Tamil, Bengali, and others.

(लिखना एक औपचारिक संचार का माध्यम है, जैसे कि सरकारी कार्यालयों, व्यवसायों और शैक्षणिक संस्थानों में। भारत में लिखित संचार कई लिपियों में होता है, जैसे कि देवनागरी, तमिल, बंगाली आदि।)

Leaflets (पत्रक):- A leaflet is a printed piece of paper that is used to convey information to a target audience in a simple, direct, and attractive way. It is a form of mass communication tool commonly used in education, advertising, health campaigns, public awareness, and extension education (like agriculture or rural development). It is short and focused usually of 1 to 8 pages.

[पत्रक कागज़ का एक मुद्रित टुकड़ा होता है जिसका उपयोग लक्षित दर्शकों तक सरल, प्रत्यक्ष और आकर्षक तरीके से जानकारी पहुँचाने के लिए किया जाता है। यह जनसंचार का एक माध्यम है जिसका उपयोग आमतौर पर शिक्षा, विज्ञापन, स्वास्थ्य अभियानों, जन जागरूकता और विस्तार शिक्षा (जैसे कृषि या ग्रामीण विकास) में किया जाता है। यह छोटा और केंद्रित होता है, आमतौर पर 1 से 8 पृष्ठों का।]

ii. Non-Verbal Communication (गैर-मौखिक संचार):-

Body Language (शारीरिक भाषा):- Gestures, facial expressions, and posture play a significant role in conveying messages. In India, gestures like the “Namaste” greeting, which involves placing palms together, are culturally significant.

(संकेत, चेहरे के भाव, और शारीरिक मुद्रा संदेशों को व्यक्त करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। भारत में "नमस्ते" जैसे इशारे, जिसमें दोनों हाथों को जोड़ना शामिल है, सांस्कृतिक रूप से महत्वपूर्ण हैं।)

Eye Contact (नेत्र संपर्क):- Maintaining or avoiding eye contact has cultural significance in India, often influenced by age, gender, and social hierarchy.

(नेत्र संपर्क बनाना या उससे बचना भारत में महत्वपूर्ण है, जो अक्सर आयु, लिंग और सामाजिक श्रेणी पर निर्भर करता है।)

Symbolism and Colors (प्रतीक और रंग):- Colors, symbols, and imagery hold cultural meanings. For instance, the color saffron is associated with spirituality, while white symbolizes purity and peace.

(रंग, प्रतीक और चित्र सांस्कृतिक अर्थ रखते हैं। उदाहरण के लिए, भगवा रंग आध्यात्मिकता से जुड़ा है, जबकि सफेद रंग शुद्धता और शांति का प्रतीक है।)

iii. Visual Communication (दृश्य संचार):-

Art and Symbols (कला और प्रतीक):- India’s heritage includes visual communication through art forms like paintings, sculptures, and folk art. Rangoli, a form of art created on the ground, communicates cultural stories during festivals.

(भारत की विरासत कला रूपों के माध्यम से संचार को दर्शाती है, जैसे कि पेंटिंग, मूर्तिकला और लोक कला। त्योहारों के दौरान बनाई जाने वाली रंगोली भी सांस्कृतिक कहानियों को संप्रेषित करती है।)

Media (मीडिया):- Indian media, including television, newspapers, and online platforms, visually communicate information across the country. Bollywood and regional cinema also shape public opinion and values.

(भारतीय मीडिया, जिसमें टेलीविजन, समाचार पत्र और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म शामिल हैं, पूरे देश में जानकारी को दृश्य रूप में प्रसारित करते हैं। बॉलीवुड और क्षेत्रीय सिनेमा भी जनमत और मूल्यों को आकार देते हैं।)

Audio aids (ऑडियो एड्स):- These are sound-based tools used to enhance communication, especially in teaching, training, and public awareness. Examples of Audio Aids are Radio broadcasts, Tape recorders, Public address systems (mics/speakers), Podcasts, Audio lessons or language labs, Sound clips or music.

[ये ध्वनि-आधारित उपकरण हैं जिनका उपयोग संचार को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है, खासकर शिक्षण, प्रशिक्षण और जन जागरूकता में। ऑडियो एड्स के उदाहरण हैं रेडियो प्रसारण, टेप रिकॉर्डर, पब्लिक एड्रेस सिस्टम (माइक/स्पीकर), पॉडकास्ट, ऑडियो पाठ या भाषा प्रयोगशालाएँ, साउंड क्लिप या संगीत।]

iv. Digital Communication (डिजिटल संचार):- ICT Tool stands for Information and Communication Technology Tool. It refers to digital technologies used to store, process, share, or communicate information effectively.

(ICT टूल का मतलब है सूचना और संचार प्रौध्योगिकी उपकरण। यह उन डिजिटल तकनीकों को संदर्भित करता है जिनका उपयोग सूचना को प्रभावी ढंग से संग्रहीत, संसाधित, साझा या संप्रेषित करने के लिए किया जाता है।)

Social Media and Internet Platforms (सोशल मीडिया और इंटरनेट प्लेटफॉर्म):- Social media platforms like WhatsApp, Facebook, and Instagram are widely used in India, enabling rapid communication across distances.

(व्हाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का भारत में व्यापक उपयोग होता है, जो दूरियों के बावजूद तेजी से संचार की सुविधा प्रदान करते हैं।)

Mobile Communication (मोबाइल संचार):- The proliferation of mobile phones and internet access has transformed communication, allowing rural and urban populations to stay connected.

(मोबाइल फोन और इंटरनेट एक्सेस का प्रसार ग्रामीण और शहरी आबादी को जुड़े रहने में सक्षम बनाता है।)

Models of Communication (संचार के मॉडल):- Various communication models explain how information flows between people and is adapted based on cultural, social, and economic contexts. 

(संचार के विभिन्न मॉडल यह समझाते हैं कि लोगों के बीच जानकारी कैसे प्रवाहित होती है और यह सांस्कृतिक, सामाजिक और आर्थिक संदर्भों के अनुसार कैसे अनुकूलित होती है।)

i. Lasswell’s Model (लासवेल का मॉडल) (1948):-

Formula (सूत्र):- Who says What in Which channel to Whom with What effect?

(कौन किस माध्यम से किससे क्या कहता है और उसका क्या प्रभाव पड़ता है?)

Who – Communicator

(कौन - संचारक)

What – Message

(क्या - संदेश)

Channel – Medium

(चैनल - माध्यम)

Whom – Receiver

(कौन - प्राप्तकर्ता)

Effect – Outcome/feedback

(प्रभाव - परिणाम/प्रतिक्रिया)

Used in (प्रयुक्त):- Mass communication, media, extension campaigns.

(जनसंचार, मीडिया, विस्तार अभियान।)

ii. Shannon and Weaver Model (शैनन और वीवर मॉडल) (1949):-

> Also called Mathematical Model.

(इसे गणितीय मॉडल भी कहा जाता है।)

Components (घटक):-

Information Source – sends the message

(सूचना स्रोत - संदेश भेजता है)

Transmitter – encodes the message (e.g., microphone)

[प्रेषक - संदेश को एनकोड करता है (जैसे, माइक्रोफ़ोन)]

Channel – medium (e.g., phone, air)

[चैनल - माध्यम (जैसे, फ़ोन, हवा)]

Noise – disturbance (e.g., distortion, background noise)

[शोर - व्यवधान (जैसे, विकृति, पृष्ठभूमि शोर)]

Receiver – decodes the message

(प्राप्तकर्ता - संदेश को डिकोड करता है)

Destination – target audience

(गंतव्य - लक्षित दर्शक)

Focus (फ़ोकस):- Technical efficiency of communication.

(संचार की तकनीकी दक्षता।)

> Feedback is not originally included.

(मूल रूप से फ़ीडबैक शामिल नहीं है।)

iii. Berlo’s SMCR Model (बर्लो का SMCR मॉडल) (1960):-

S – Source (स्रोत)

M – Message (संदेश)

C – Channel (चैनल)

R – Receiver (प्राप्तकर्ता)

> Each element is influenced by:

(प्रत्येक तत्व निम्नलिखित से प्रभावित होता है:)

i. Communication skills (संचार कौशल)

ii. Attitudes (दृष्टिकोण)

iii. Knowledge (ज्ञान)

iv. Social system (सामाजिक व्यवस्था)

v. Culture (संस्कृति)

Focus (फोकस):- Interpersonal communication and human elements.

(पारस्परिक संचार और मानवीय तत्व।)

iv. Leagan’s Model (लीगन मॉडल) (1961):-

> Used in extension education (agriculture, rural development)

[विस्तार शिक्षा (कृषि, ग्रामीण विकास) में प्रयुक्त]

Elements (तत्व):-

i. Communicator (extension agent)

[संचारक (विस्तार कारक)]

ii. Message (new practice)

[संदेश (नवीन अभ्यास)]

iii. Channels (radio, farm visit, demonstration)

[माध्यम (रेडियो, कृषि भ्रमण, प्रदर्शन)]

iv. Treatment of message (how the message is designed)

[संदेश का उपचार (संदेश कैसे तैयार किया जाता है)]

v. Audience (farmers, rural people)

[श्रोता (किसान, ग्रामीण लोग)]

vi. Response (feedback or adoption)

[प्रतिक्रिया (प्रतिक्रिया या अंगीकरण)]

Focus (फोकस):- Extension communication process.

(विस्तार संचार प्रक्रिया।)

> Very important for rural and agricultural communication.

(ग्रामीण और कृषि संचार के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण।)

v. Rogers and Shoemaker’s Model (बनाम रोजर्स और शूमेकर का मॉडल) (1971):-

> Focuses on diffusion of innovations. In diffusion of innovation, the social spread of information is essential. People often learn about new ideas, practices, or technologies through social interaction.

(नवाचारों के प्रसार पर केंद्रित। नवाचार के प्रसार में, सूचना का सामाजिक प्रसार आवश्यक है। लोग अक्सर सामाजिक संपर्क के माध्यम से नए विचारों, प्रथाओं या तकनीकों के बारे में सीखते हैं।)

> According to Rogers’ Diffusion of Innovations theory, the adopter category curve divides adopters into five groups:

(रोजर्स के नवाचार प्रसार सिद्धांत के अनुसार, अपनाने वाले श्रेणी वक्र अपनाने वालों को पांच समूहों में विभाजित करता है:)

i. Innovators (नवप्रवर्तक):- 2.5% (The person who first to adopt an innovation in a social system is called innovator.)

(वह व्यक्ति जो किसी सामाजिक व्यवस्था में सबसे पहले नवाचार अपनाता है, नवप्रवर्तक कहलाता है।)

ii. Early Adopters (शीघ्र अपनाने वाले):- 13.5%

iii. Early Majority (शीघ्र बहुमत):- 34%

iv. Late Majority (विलम्बित बहुमत):- 34%

v. Laggards (पिछड़े):- 16%

> Laggards are the last to adopt innovations.

(पिछड़े लोग नवाचारों को अपनाने में सबसे पीछे होते हैं।)

> They are traditional, cautious, and often isolated from social networks.

(वे पारंपरिक, सतर्क और अक्सर सामाजिक नेटवर्क से अलग-थलग रहते हैं।)

Process (प्रक्रिया):-

Knowledge → Persuasion → Decision → Implementation → Confirmation

(ज्ञान → अनुनय → निर्णय → कार्यान्वयन → पुष्टि)

Used in (प्रयुक्त):- Communication of innovations in farming, education, health.

(कृषि, शिक्षा, स्वास्थ्य में नवाचारों का संचार।)

vi. Schramm’s Model (श्राम मॉडल) (1954):-

> Introduced the concept of feedback.

(फीडबैक की अवधारणा प्रस्तुत की।)

> Emphasized the field of experience shared by both sender and receiver.

(प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों द्वारा साझा किए गए अनुभव के क्षेत्र पर बल दिया।)

> Two-way communication model.

(द्वि-मार्गी संचार मॉडल।)

Traditional and Cultural Models of Communication (पारंपरिक और सांस्कृतिक संचार मॉडल):- India’s unique communication style integrates traditional forms alongside modern methods. Some traditional models include:

(भारत में अद्वितीय संचार शैली आधुनिक तरीकों के साथ पारंपरिक रूपों को भी शामिल करती है। कुछ पारंपरिक मॉडल निम्नलिखित हैं:)

i. Gurus and Shishyas (Teacher-Disciple) (गुरु और शिष्य):- This model reflects the ancient Indian tradition of a teacher and student relationship where learning occurs through discourse, storytelling, and knowledge transfer. It is commonly seen in classical dance, music, and spiritual learning, where oral transmission is paramount.

(यह मॉडल एक प्राचीन भारतीय परंपरा को दर्शाता है जिसमें शिक्षक और छात्र के बीच का संबंध होता है, जहां संवाद, कहानियों, और ज्ञान के आदान-प्रदान के माध्यम से सीखने की प्रक्रिया होती है। यह अक्सर शास्त्रीय नृत्य, संगीत, और आध्यात्मिक शिक्षा में देखा जाता है, जहां मौखिक संचार महत्वपूर्ण होता है।)

ii. Jajmani System (Service and Reciprocity) (जजमानी प्रणाली):- In rural India, this model is a system of patron-client relationships, where different castes or communities exchange goods and services. Communication in the jajmani system involves negotiation, mutual respect, and traditional protocols, reflecting a community-centric model.

(भारत के ग्रामीण क्षेत्रों में, यह मॉडल एक संरक्षक-ग्राहक संबंध प्रणाली है, जहां विभिन्न जातियों या समुदायों के बीच वस्त्रों और सेवाओं का आदान-प्रदान होता है। जजमानी प्रणाली में संवाद में बातचीत, पारस्परिक सम्मान और पारंपरिक प्रोटोकॉल शामिल होते हैं, जो एक सामुदायिक-केंद्रित मॉडल को दर्शाते हैं।)

iii. Panchayat System (Village Council) (पंचायत प्रणाली):- The panchayat, or village council, involves a structured but dialogic approach to communication, where leaders and members of the village discuss and resolve issues collectively. This model exemplifies democratic and participatory communication within a culturally relevant structure.

(पंचायत या ग्राम परिषद एक संरचित लेकिन संवादात्मक दृष्टिकोण का अनुसरण करती है, जहां गांव के नेता और सदस्य सामूहिक रूप से मुद्दों पर चर्चा और समाधान करते हैं। यह मॉडल लोकतांत्रिक और सहभागी संचार को दर्शाता है, जो सांस्कृतिक रूप से प्रासंगिक संरचना में होता है।)

Modern Influences and Emerging Communication Patterns (आधुनिक प्रभाव और उभरते संचार पैटर्न):- Globalization, urbanization, and technological advances have transformed communication in India. Smartphones, social media, and online education have fostered new communication models, particularly among the youth. Multilingual communication, hybrid forms mixing English with regional languages, and visually driven communication on platforms like Instagram are increasingly prevalent.

(वैश्वीकरण, शहरीकरण, और तकनीकी उन्नति ने भारत में संचार को बदल दिया है। स्मार्टफोन, सोशल मीडिया, और ऑनलाइन शिक्षा ने विशेष रूप से युवाओं के बीच नए संचार मॉडल विकसित किए हैं। बहुभाषी संचार, क्षेत्रीय भाषाओं के साथ अंग्रेजी का मिश्रण, और इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्म पर दृश्य-संचालित संचार तेजी से प्रचलित हो रहे हैं।)