Lecture-25 Risk in marketing: Types of risk in marketing
Risk in marketing: Types of risk in marketing (विपणन में जोखिम: विपणन में जोखिम के प्रकार):- Marketing involves uncertainties and unpredictable factors that can affect the outcomes of marketing efforts. These uncertainties are termed as marketing risks. These risks arise due to changes in consumer preferences, price fluctuations, competition, natural calamities, policy changes, and many other factors.
(विपणन में अनिश्चितताएं और अप्रत्याशित कारक शामिल होते हैं जो विपणन प्रयासों के परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं। इन अनिश्चितताओं को विपणन जोखिम कहा जाता है। ये जोखिम उपभोक्ता वरीयताओं में परिवर्तन, मूल्य में उतार-चढ़ाव, प्रतिस्पर्धा, प्राकृतिक आपदाओं, नीतिगत परिवर्तनों और कई अन्य कारकों के कारण उत्पन्न होते हैं।)
Risk in Marketing (विपणन में जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- Risk in marketing refers to the possibility of loss or failure associated with marketing activities such as production, pricing, promotion, transportation, storage, and sales of goods.
(विपणन में जोखिम से तात्पर्य उत्पादन, मूल्य निर्धारण, प्रचार, परिवहन, भंडारण और माल की बिक्री जैसी विपणन गतिविधियों से जुड़ी हानि या विफलता की संभावना से है।)
Types of Risk in Marketing (विपणन में जोखिम के प्रकार):- Marketing risks can be broadly categorized into the following types:
(विपणन जोखिमों को मोटे तौर पर निम्नलिखित प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है:)
i. Price Risk (मूल्य जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- The risk arising from fluctuations in the price of products between the time of production and sale.
(उत्पादन और बिक्री के समय के बीच उत्पादों की कीमत में उतार-चढ़ाव से उत्पन्न जोखिम।)
Reason (कारण):- Demand-supply mismatch, government policy, market trends.
(मांग-आपूर्ति बेमेल, सरकारी नीति, बाजार के रुझान।)
Example (उदाहरण):- A farmer produces wheat expecting high prices, but due to bumper crop or import policies, the market price drops.
(एक किसान उच्च कीमतों की उम्मीद में गेहूं का उत्पादन करता है, लेकिन बम्पर फसल या आयात नीतियों के कारण, बाजार मूल्य गिर जाता है।)
ii. Physical Risk (भौतिक जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- The risk of physical loss or damage to goods during production, storage, or transportation.
(उत्पादन, भंडारण या परिवहन के दौरान माल को होने वाली भौतिक हानि या क्षति का जोखिम।)
Causes (कारण):- Fire, theft, flood, pests, improper handling, etc.
(आग, चोरी, बाढ़, कीट, अनुचित हैंडलिंग, आदि।)
Example (उदाहरण):- Stored grains get spoiled due to moisture or pests in warehouses.
(गोदामों में नमी या कीटों के कारण भंडारित अनाज खराब हो जाता है।)
iii. Legal Risk (कानूनी जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- Risks arising from violation of laws, rules, or regulations in marketing practices.
(विपणन प्रथाओं में कानूनों, नियमों या विनियमों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले जोखिम।)
Causes (कारण):- Infringement of trademarks, consumer protection laws, faulty advertising.
(ट्रेडमार्क का उल्लंघन, उपभोक्ता संरक्षण कानून, दोषपूर्ण विज्ञापन।)
Example (उदाहरण):- A company being penalized for misleading advertising or not meeting safety standards.
(भ्रामक विज्ञापन या सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करने के लिए दंडित की जा रही कंपनी।)
iv. Credit Risk (ऋण जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- The risk that arises when goods are sold on credit and the buyer fails to pay the amount on time or defaults.
(वह जोखिम जो तब उत्पन्न होता है जब माल क्रेडिट पर बेचा जाता है और खरीदार समय पर राशि का भुगतान करने में विफल रहता है या चूक करता है।)
Example (उदाहरण):- A wholesaler gives goods on credit to a retailer who later becomes bankrupt.
(एक थोक व्यापारी एक खुदरा विक्रेता को क्रेडिट पर माल देता है जो बाद में दिवालिया हो जाता है।)
v. Financial Risk (वित्तीय जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- The risk of financial loss due to mismanagement of funds, cost overruns, or poor budgeting.
(धन के कुप्रबंधन, लागत में वृद्धि या खराब बजट के कारण वित्तीय नुकसान का जोखिम।)
Example (उदाहरण):- Overspending on a marketing campaign without achieving desired sales.
(वांछित बिक्री हासिल किए बिना मार्केटिंग अभियान पर अधिक खर्च करना।)
vi. Market Risk (बाजार जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- The risk of product not being accepted in the market due to changes in consumer preferences or entry of new competitors.
(उपभोक्ता वरीयताओं में परिवर्तन या नए प्रतिस्पर्धियों के प्रवेश के कारण बाजार में उत्पाद को स्वीकार नहीं किए जाने का जोखिम।)
Causes (कारण):- Change in taste, fashion, income, or trends.
(स्वाद, फैशन, आय या रुझान में परिवर्तन।)
Example (उदाहरण):- A product becomes outdated due to launch of a better alternative.
(बेहतर विकल्प के लॉन्च होने के कारण कोई उत्पाद पुराना हो जाता है।)
vii. Technological Risk (प्रौद्योगिकीय जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- Risks related to failure or obsolescence of technology used in production or marketing.
(उत्पादन या विपणन में उपयोग की जाने वाली तकनीक की विफलता या अप्रचलन से संबंधित जोखिम।)
Example (उदाहरण):- Traditional retailers losing sales due to rise in online shopping platforms.
(ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म में वृद्धि के कारण पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं की बिक्री कम हो रही है।)
viii. Operational Risk (परिचालन जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- Risks arising from failures in internal processes like poor logistics, inefficient staff, or equipment failure.
(खराब रसद, अकुशल कर्मचारी या उपकरण विफलता जैसी आंतरिक प्रक्रियाओं में विफलताओं से उत्पन्न जोखिम।)
Example (उदाहरण):- Delay in delivery due to breakdown of transportation vehicle.
(परिवहन वाहन के टूटने के कारण डिलीवरी में देरी।)
ix. Natural Risk (प्राकृतिक जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- Risk of loss due to natural calamities such as floods, drought, hailstorm, etc.
(बाढ़, सूखा, ओलावृष्टि आदि प्राकृतिक आपदाओं के कारण नुकसान का जोखिम।)
Example (उदाहरण):- Destruction of standing crops due to heavy rains leading to reduced supply and income.
(भारी बारिश के कारण खड़ी फसलों का विनाश जिससे आपूर्ति और आय कम हो जाती है।)
x. Political and Policy Risk (राजनीतिक और नीतिगत जोखिम):-
Definition (परिभाषा):- Risk arising from changes in government policies, tax structures, tariffs, or international relations.
(सरकारी नीतियों, कर संरचनाओं, टैरिफ या अंतर्राष्ट्रीय संबंधों में परिवर्तन से उत्पन्न होने वाला जोखिम।)
Example (उदाहरण):- Ban on exports of certain commodities can affect farmers' and traders' income.
(कुछ वस्तुओं के निर्यात पर प्रतिबंध से किसानों और व्यापारियों की आय प्रभावित हो सकती है।)